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「実行」に重きを置いた、現場重視のコンサルティングで、世界に通ずる宿泊施設を追求。「日本のおもてなしは素晴らしい」脈々と受け継がれてきた、日本人ならではの気遣い、丁寧さ、きめ細かさといった「おもてなし」の心より生まれるサービスが昨今、世界的にも高い評価を集めています。
旅館・ホテルという宿泊業は、まさにこの「おもてなし」を、衣・食・住に渡り、トータルにプロデュースする素敵なお仕事である一方で、施設・設備、料理、サービスと、提供する領域は広く、難しい業態とも言えます。
私達は、個々の旅館・ホテルの実状を踏まえ、現場従業員の方々と最適な改善策を考え、共に「実行」へと移していきます。
経営改善は、地道で細かいことの積み重ねです。咲楽には、経営改善に関与してきたメンバーが在籍するとともに、各領域・分野のプロフェッショナルとのネットワークがあり、綿密なサポートを行うことが可能です。
こういった活動を通じて、各地を元気にしていくとともに、グローバルに戦える日本の宿泊施設を追求します。
代表取締役社長 日比野元哉
お知らせ
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観光経済新聞に当社代表の記事が掲載されました。
観光産業に可能性 宿泊業の将来は明るい 縁多 代表取締役 日比野元哉「人材不足の課題解決を支援」 記事はこちら -
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トラベルビジョン様に宿泊施設「育成評価制度」の記事が掲載されました。
社員の定着を促す「育成評価制度」とその実践法-縁多 日比野元哉氏記事はこちら -
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トラベルビジョン様に宿泊施設「人手不足解消」についての記事が掲載されました。
喫緊の課題となる宿泊施設の「人手不足」、離職率低下を実現する施策は?-縁多 日比野元哉氏。記事はこちら -
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【click】クチコミ評価ってどうしたら上げられる⁈
当然ながらお客様にとって良い時間と空間を得ることができれば自ずと高い評価を得られます。ただ、お越しいただいたお客様に100%満足いただける時間と空間を提供し続けることはとても難しいことです。では、その確率(高評価)を上げ […] -
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【click】縁多が考える『売れる宿の作り方』簡潔にお伝えします!
私たちが旅館ホテル施設経営者の方々からご相談をいただき、何からはじめるか⁈年間平均稼働率40%の宿泊施設を3年後には年間平均稼働率80%台に導いた基本的な考え方を順を追って簡単に解説させていただきました。ご参考までに! […] -
情報発信
【click】「お客様の声」に耳を傾ける理由?間違えていませんか。
記事はこちらです。
実績一例
客室10室以下の低価格帯旅館
平均宿泊者数2倍以上
客室10室以下の高低価格帯旅館
客室稼働率対前年比200%以上
売れる宿作りのサービス
01
マーケティング
私たちが考える「マーケティング」とは、売れる商品作りであると考えます。まずは自らの「強み」と「弱み」を理解し、お客様が選ぶ“理由”作りを実行します。
- 最適なコンセプト作り
- ブランディング
- WEB集客支援
- クリエイティブ
KPI:客単価向上
02
経営支援
過去の実績データを分析フォームに落とし込み改善ポイントを探ります。
適正な人員配置、経費比率から考える適正運用管理を提供します。
- 経営、業務改善支援
- 財務調査
- 年間計画支援
KPI:経営最適化
03
運営
第一に、顧客満足度を向上させることを考えます。お客様が全ての答えを提供していただけるものと理解し、商品のブラッシュアップと共に売り上げから考える効率的な運営体制を構築します。
- 運営受託
- スタッフ採用
- トレーニング
- OTA代行
KPI:売上向上